En Target Trade, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado mediante la colaboración con empresas de envío externas confiables. A continuación, te compartimos los detalles de nuestras políticas de envío:
Tiempo de Procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
- Una vez procesado, el paquete se entrega a la empresa de envío seleccionada.
Empresas de Envío
- Trabajamos con empresas de envío reconocidas como Chilexpress, Bluexpress, Correos de Chile, entre otros, para garantizar un servicio seguro y eficiente.
- La empresa de envío será seleccionada según tu ubicación y la opción de envío elegida al momento de tu compra.
Tiempos de Entrega
- Los tiempos de entrega estimados varían según la empresa de envío y la ubicación del destinatario:
- Envío estándar: [4 a 10 días hábiles].
- Envío exprés: [2 a 5 días hábiles].
- Ten en cuenta que los tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos, como retrasos logísticos o situaciones climáticas.
Costos de Envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, dependiendo de la ubicación, peso y dimensiones del paquete.
- Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $250.000.-.
Rastreo de Pedidos
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento proporcionado por la empresa de envío, para que puedas monitorear el estado de tu paquete en todo momento.
Responsabilidad del Envío
- Una vez que el paquete es entregado a la empresa de envío, no nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la misma. Sin embargo, estamos aquí para asistirte en caso de inconvenientes. Contáctanos para ayudarte a gestionar cualquier reclamo con la empresa de envío.
Productos Dañados o Perdidos en el Envío
- Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, contáctanos dentro de los 10 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Te ayudaremos a presentar un reclamo ante la empresa de envío correspondiente.
Cambios en la Dirección de Envío
- Si necesitas cambiar la dirección de entrega, por favor notifícanos antes de que el pedido sea enviado. Una vez despachado, no podemos garantizar cambios, ya que dependerá de las políticas de la empresa de envío.
Días No Laborables
- Los envíos no se procesan ni se realizan en días festivos o fines de semana, lo que podría afectar el tiempo de entrega.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia relacionada con tu envío, contáctanos en contacto@targettrade.cl. Estamos aquí para ayudarte.